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领导者是“抬头者”,而管理者则是“低头者”

咪哚网(www.babycon.cn)时间:2017-08-30 11:42 稿源:管理的常识 手机扫描分享

领导者需要鼓励员工大胆突破和创新,采取新的视角或新的工作方式。领导者应该激励追随者。领导者是“抬头者”,而管理者则是“低头者”。

在讲述企业愿景时,抬头者更有说服力,因为他们看世界的角度是“由外而内”,而不是“由内而外”的。他们能用鲜活生动的语言描绘愿景,并将其转化为现实,为大家带来好处。他们用自己的行动和态度展现这些愿景,摒弃过时的方式,并随时准备做出承诺和牺牲。

乔布斯每年站在麦客世界(MacWorld)发布会上时,整个科技界都会屏息关注。其实,他不仅领导了自己的企业,还领导了整个行业和整个市场。

在客户型企业中,领导扮演内外兼顾的角色。

成功的客户型企业,客户都希望它成功:他们想成为旅程中的一员,参与、分享甚至重塑自我。与员工一样,他们也从企业领导那里获得激励、指导、信心和认同。

事实上,领导必须既是领导者,又是管理者;既是执行者,又是创业者。

放眼现今最成功的首席执行官,我们就立刻能发现他们的共同特征:从雷·戴维斯(Ray Davis)到杰夫·伊梅尔特,从雷富礼到基因泰克公司(Genentech)的亚瑟·莱文森(Arthur Levinson),从eBay的梅格·惠特曼(Meg Whitman)到施乐公司(Xerox)的安妮·马尔卡希(Anne Mulcahy),他们都位居世界最大和最成功企业的顶层,既是伟大的领导者和管理者,又都极具创业精神,取得了巨大的成功。

 

 

安快银行(Umpqua Bank)处于俄勒冈的乌姆普夸峡谷深处,只有6个分行,是一家专门为伐木工人服务的亏损小银行。雷·戴维斯成功改变了其命运,使之成为非常自信的“全球最伟大的银行”。

10种个人特质

在《零售银行领导力打造》(Leading for Growth: How Umpqua Bank Got Cool and Created a Culture of Greatness) 一书中,戴维斯描述了成功创建伟大企业的秘密。他确定了下面10 种个人特质:

坚持纪律。

领导者需要认识到,发展不是一个项目或权宜之计,必须依靠严格纪律才能获得成长。

积极热情。

坚持自己的愿景,了解自己的立场。我们称自己为“全世界最伟大的银行”,这有助于我们与客户站在一起。更重要的是,这能够在企业内部营造出积极热情的氛围。

突破橡皮筋综合征。

每个人背后都有一根橡皮筋连接着传统。要不断突破它,寻求创新。

支持员工,使之承担责任。

领导需要扮演很多角色,其中支持和责任最重要,而且两者是相辅相成的。

授权。

过去都是领导作决策。现在必须权力下放,让负责行动的员工自己进行决策。

提升视野。

领导要超越现状,提出战略愿景。

编辑:未知

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