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从手机跨界到生活方式 小米的“有品”电商想怎么走?

咪哚网(www.babycon.cn)时间:2017-08-30 13:34 稿源:手机扫描分享

  当小米成为了一种前缀……

  现在任何人谈到小米,后面紧跟着的词已经不再仅仅是“手机”了。

  它似乎成为了一种前缀,后面可以跟着的除了电视,空气净化器等电子产品,甚至还有家居,杂货等一系列产品。

  很显然,小米正在拓宽它的边界。今年4月6日,小米上线了专注“精品生活”的电商平台,“米家有品”,并在近期更名成“有品”。几乎每一个点开“有品”app的用户都会惊讶地发现,原来小米除了手机和数码产品以外,还在销售诸如懒人沙发,陶瓷刀等生活用品,甚至还有燕麦片,葡萄酒等食品类产品。

  小米生态链副总裁及有品电商中心负责人高自光告诉36氪,“有品”平台上已经有500多个SPU(Standard Product Unit,区别于sku,指代一个商品集合),并有希望在今年内实现1000个SPU。在“有品”app上,这些SPU被分布在手机,居家,服饰,影音,饮食,洗护等十多个类别中。

  

从手机跨界到生活方式,小米的“有品”电商想怎么走?

 

  从上线以来,“有品”一直保持盈利状态,并希望在在今年内实现30亿元至40亿元的GMV。今年年底,这家线上电商平台还有希望借助小米直营的小米之家走向线下。“有品”计划在深圳旗舰店小范围引入有品专区,看消费者反馈,如果效果不错,未来也可能复制这个模式。

  从上线至今不到半年时间,“有品”团队看起来做好准备,做一个独立于小米又依存于小米的电商平台了。但在网易严选,淘宝心选等各个平台都看好的ODM电商市场中,还存在“有品”的空间吗?它所采用的商业模式又有多大的竞争力帮助它脱颖而出?

  生于小米,孵化于“米家”

  “有品”的前身是小米智能家庭,即“米家”app上的电商功能。高自光告诉36氪,“有品”实际上是小米智能家庭所孵化出来的产品。

  小米生态链所生产的电子产品的销售和控制都集中在在小米智能家庭平台上,目前联网的,由生态链生产的智能设备在6000—8000万之间,用户量5000万左右,每天的活跃设备在1000万左右,算得上是目前全球最大的IOT物联网平台。

  “米家”上所提供的智能设备有很大一部分能产生后续耗材购买需求,比如空气净化器的滤芯,净水器的滤芯等等,因此“米家”上除了销售生态链所生产的智能产品外,也销售耗材类产品,本身就具备一部分的电商销售功能。

  为了进一步刺激“米家”的电商活跃度,团队随后又引入了一些生活类耗材的产品,比如“你买了我们的牙刷,哪怕是一个手动牙刷,通过牙刷上的二维码计时也可以提醒你来换刷头”,高自光表示。

  经过这样的运营逻辑,米家app两年的用户增长很快,尤其在生活消费品类,平均一年的成交量就达到了10亿元人民币。“还是在我们没有投入太多资源,用户自发增长的情况下达到的”,高自光说道,用户在米家平台中还提出各种各样对产品的需求,不仅仅局限在数码产品,还有各种家居类产品。

  最后,“米家有品”就诞生了。2016年年底,“我们就决定彻底把米家APP上简单的电商引流做成一个独立的电商,朝家庭精品生活有关的电商发展。这是我们最早的思路“,高自光说。

  独立电商都要解决的问题

  既然要做独立的电商平台,那么问题很快就来了,这也是所有电商平台都要面临的问题:怎么扩充品类,怎么吸引越来越多的用户来平台上进行消费?

  只做数码产品是远远不够的。如果“有品”还仅仅是一个小米生态链数码产品的销售渠道,那就失去了它独立出来的意义。也就是说,扩充品类是第一步。

  近一个月,“有品”刚刚从“米家有品”更名而来,这背后的逻辑一方面就是淡化品牌中小米的形象,另一方面也是希望增加“有品”上囊括的品类。

  “我们原来在小米的光环下,用户对我们是有要求的,你不能做这个,不能做那个”,高自光说,过去一段时间的生态链尝试已经解释了这一点,哪怕是通过投资的形式来帮助小米扩展产品的外延,依旧有很多用户不理解和不认可,此外部分产品如果出现质量问题,反而也会影响小米的品牌形象。

  更改为“有品”以后,可以帮助它们淡化小米的品类,另一方面增加产品的外延,和其他电商平台站在相同起点,而不是一个主营数码产品的电商平台。

  和网易严选这类以自营平台为单位洽谈供应商,然后对ODM产品贴牌销售的形式不同,“有品”采用了一种混合式的供货手段。目前在“有品”上所销售的产品中,有75%来自小米自己生产,以及小米所投资的生态链企业生产的产品,剩下的25%是“有品”团队自发和相应产品的供应商合作推出的ODM产品。

  36氪曾报道过,在产品生产和研发设计上,小米生态链团队会和生态链企业进行充分沟通,由生态链企业提供产品原型,并解释对产品市场理解,然后小米工业设计团队在原型上进行修改。紧接着对方开始打样做出第一批原始产品,并交付小米生态链团队进行内测,改进最终定稿再生产和销售。

  高自光介绍,和这25%的供应商团队,“有品”也采用类似的模式和供应商一起合作研发相关产品。此外,物流和仓储也都由小米负责。其中仓储采用的模式是,供应商可以向“有品”租用仓储用地,规定好合理的周转周期和免费期,超期以后,由供应商来自己支付相应的费用。

  高自光解释,未来也可能通过投资的方式来控制这25%的产品,“不好的淘汰,好的投资”,这样可以保证有品上大部分产品的质量和价格符合小米“高性价比”的要求,不容易出现失控的品质问题。

  这样一来,保证了“有品”在生活杂货的毛利率在30%左右,并且一直都处于盈利状态。高自光解释,原因就在于模式比较轻,无论是仓储和物流,各个环节的利益都分摊了,有品主要负责的还是销售和部分售后服务的环节。

编辑:未知

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